Jira là một phần mềm quản lý dự án và theo dõi công việc được phát triển bởi công ty Atlassian. Nó cung cấp các công cụ và tính năng để quản lý và theo dõi quy trình làm việc, công việc, vấn đề và dự án trong một môi trường làm việc cộng tác.

Jira giúp các tổ chức và nhóm làm việc có thể tổ chức, theo dõi và quản lý các hoạt động và dự án của mình một cách hiệu quả. Nó cung cấp khả năng tạo và quản lý các công việc, lịch trình, sprints (chu kỳ làm việc trong Scrum), quản lý nguồn, theo dõi tiến độ, phân công và giao tiếp giữa các thành viên nhóm.

Phần mềm Jira là gì?

Phần mềm Jira là một ứng dụng theo dõi và quản lý lỗi / vấn đề trong dự án, được phát triển bởi công ty phần mềm Atlassian của Australia. Cách thức hoạt động của JIRA dựa vào trọng tâm là kết quả công việc, có thể sử dụng ngay và linh hoạt khi sử dụng.

Ưu và nhược điểm của phần mềm Jira

Ưu điểm

• Jira có chức năng phân quyền cực kỳ chi tiết, không chỉ phân quyền trong dự án chung, mà còn phân quyền đối với từng nhiệm vụ, giúp team công nghệ bảo vệ thông tin độc quyền của mình.
• Dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác (như Email, Excel, RSS,…)
• Hệ thống module và bộ công cụ phát triển bổ trợ cho phép tùy biến, mở rộng và tích hợp Jira vào trong hệ thống hiện tại
• Jira được phát triển sử dụng chuẩn HTML và được thử nghiệm với tất cả các trình duyệt phổ biến hiện nay.
• Có thể chạy trên hầu hết các nền tảng phần cứng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu
• Mỗi màn hình trong Jira có một phiên bản có thể in đảm bảo việc luân chuyển bản cứng một cách dễ dàng
• Có thể tích hợp trực tiếp với code trên môi trường phát triển, là một công cụ hoàn toàn phù hợp với các developer

Nhược điểm

• Chi phí cao, sau 7 ngày dùng thử thì doanh nghiệp càng có quy mô lớn thì càng tốn nhiều chi phí: $10 mỗi tháng dành cho tối đa 10 tài khoản; từ 11-100 tài khoản là $7/tài khoản/tháng
• Tốn nhiều thời gian và công sức để setup nên chỉ phát huy tối ưu hiệu quả với dự án lớn, không phù hợp với dự án vừa và nhỏ (dưới 3 tháng)
• Ngôn ngữ tiếng Anh với nhiều thuật ngữ khó sử dụng
• Quy trình làm việc phức tạp đòi hỏi phải tìm hiểu kỹ lưỡng

Một số tính năng của phần mềm Jira

• Quản lý các tasks, bugs, cải tiến, tính năng mới hoặc bất kỳ vấn đề gì xảy ra
• Xây dựng quy trình làm việc tương thích với yêu cầu của từng dự án
• Bảng dashboard cung cấp cho mỗi người dùng một không gian riêng để xem mọi thông tin liên quan đến cá nhân
• Tạo ra và lưu lại những bộ lọc có cấu hình cao (dynamic queries) xuyên suốt mọi vấn đề trong hệ thống; chia sẻ bộ lọc với người sử dụng khác, hoặc đăng ký và nhận được các kết quả qua hệ thống thư điện tử định kỳ
• Cung cấp nhiều loại báo cáo thống kê với nhiều loại biểu đồ khác nhau phù hợp với nhiều loại hình dự án và đối tượng người dùng
• Quản lý, theo dõi tiến độ của dự án

Tóm lại, Jira là một phần mềm quản lý dự án khá đặc thù, đây sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho các team làm việc theo phương pháp Agile, đặc biệt là các team công nghệ hoặc phát triển phần mềm.