TeamViewer là một công cụ tiêu chuẩn để hỗ trợ và hỗ trợ cho những người ở các vị trí từ xa. Phần mềm cũng có thể được sử dụng cho các bài thuyết trình, nơi bạn có thể hiển thị máy tính để bàn của riêng bạn cho một đối tác. Ứng dụng này cũng tương thích với VNC và cung cấp truyền dữ liệu an toàn, mật mã với độ bảo mật tối đa.
Để kết nối với máy tính khác chỉ cần chạy TeamViewer trên cả hai máy mà không cần thủ tục cài đặt. Với ID đối tác tự động bắt đầu đầu tiên được tạo trên cả hai máy tính. Nhập ID đối tác của bạn vào TeamViewer và kết nối được thiết lập ngay lập tức.
Với TeamViewer Premium Subscription, nhiều người dùng được cấp phép có thể khởi tạo các kết nối thiết bị, với tối đa 1 phiên tại một thời điểm:
- Tối đa 50 người dùng được cấp phép
- 1 kênh / người dùng cùng lúc
- Tối đa 15 người tham gia mỗi cuộc họp
- Servicecamp (ServiceDesk)

Tại sao công nghệ của TeamViewer lại đặc biệt như vậy?

Một giải pháp tích hợp cho mọi nhu cầu kết nối từ xa của bạn

Hỗ trợ từ xa

Cung cấp hỗ trợ từ xa tức thì cho khách hàng và nhân viên

Các rủi ro công nghệ xảy ra. Sự cố máy tính, sự cố hệ thống và lỗi thiết bị có thể khiến công việc kinh doanh đi vào bế tắc. Thay vì thực hiện các cuộc gọi dịch vụ tại chỗ tốn thời gian và tăng chi phí, các chuyên gia CNTT chọn TeamViewer để cung cấp hỗ trợ từ xa tức thì cho khách hàng của họ.

Đặc tính nổi bật:

• Hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng và nhân viên
• Nhãn hiệu tùy chỉnh cho các ứng dụng hỗ trợ
• Tích hợp quản lý hồ sơ dịch vụ và tích hợp cho các hệ thống bàn dịch vụ chính
• Để lại ghi chú dính trên máy tính từ xa
• Tích hợp cho Quản lý thiết bị di động và các ứng dụng khác.

Truy cập từ xa

Truy cập PC, Điện thoại di động và Máy chủ Từ xa - hoặc Làm việc Tại nhà

Làm việc từ nhà. Đi công tác xa. Với các công cụ truy cập từ xa TeamViewer, bạn có thể làm việc hiệu quả cho dù bạn ở đâu. Các tệp và ứng dụng trên máy tính để bàn của bạn chỉ cách một vài cú nhấp chuột. Ngay cả các thiết bị di động và máy chủ cũng có thể được truy cập một cách an toàn - tất cả đều không có VPN.

Đặc tính nổi bật:

• Quyền truy cập vĩnh viễn cho các thiết bị không cần giám sát
• Hội nghị truyền hình và cộng tác với Họp TeamViewer
• Màn hình đen để truy cập từ xa riêng tư
• Chia sẻ tệp an toàn, linh hoạt
• In từ xa cho Windows và MacOS

Hỗ trợ thiết bị di động

Hỗ trợ thiết bị di động và thiết bị cấp thương mại - Mọi nơi, mọi lúc

Cần truy cập, quản lý và hỗ trợ thiết bị di động, ngay cả khi không có ai ở đó? Không có vấn đề gì chỉ cần thiết lập quyền truy cập từ xa không giám sát vĩnh viễn vào thiết bị di động, máy tính và máy chủ hoặc thậm chí là thiết bị IoT, máy điểm bán hàng (POS), ki-ốt hoặc biển báo kỹ thuật số.

Đặc tính nổi bật:

• Chia sẻ màn hình của bạn trên iPhone và iPad
• Truyền tệp một cách an toàn và quản lý quá trình truyền trong ứng dụng Tệp trên iOS
• Kết nối di động với di động
• Xem chẩn đoán hệ thống trong ứng dụng TeamViewer dành cho máy tính để bàn
• Trò chuyện qua văn bản, chụp ảnh màn hình hoặc kiểm soát các quy trình trên thiết bị được hỗ trợ

Tại sao sử dụng TeamViewer?

Bảo vệ

Bảo mật của bạn, được tích hợp vào TeamViewer

TeamViewer được bảo mật bằng mã hóa AES 256-bit đầu cuối, xác thực hai yếu tố và các tính năng bảo mật cấp ngành khác. Chúng tôi được chứng nhận theo SOC2, HIPAA / HITECH, ISO / IEC 27001 và ISO 9001: 2015 và tuân thủ GDPR.

 Đa nền tảng

Phạm vi nền tảng và thiết bị rộng nhất

Với tổng mức độ phủ sóng kết hợp cao nhất của 127 nhà sản xuất thiết bị di động, hệ điều hành và thiết bị IoT trên thị trường hiện nay, TeamViewer vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh cho đến nay.

Hiệu suất tốt nhất

Khả năng sử dụng, chất lượng hình ảnh và tốc độ truyền tệp tốt nhất trong phân khúc

TeamViewer đã giao dịch với Qualitest - một công ty đảm bảo chất lượng độc lập hàng đầu thế giới - để kiểm tra hiệu suất kỹ thuật và so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Kiểm tra kết quả tuyệt vời!

Mảng tính năng rộng nhất trong thế giới truy cập, hỗ trợ và cộng tác trên máy tính từ xa

Cho dù bạn cần duy trì huyết mạch đến văn phòng khi đi du lịch, giảm chi phí đi lại và chi phí liên quan đến hỗ trợ trực tiếp hoặc làm việc chặt chẽ với các thành viên trong nhóm từ xa, TeamViewer cung cấp các tính năng đáng kinh ngạc có thể thúc đẩy năng suất của bạn và tăng sự hài lòng của khách hàng. Trong khi chúng tôi liên tục đổi mới và bổ sung chức năng mới, bạn có thể xem qua các tính năng phổ biến nhất của chúng tôi bên dưới.

Điều khiển thiết bị từ xa

Điều khiển máy tính từ xa hoặc thiết bị Android như thể bạn đang ngồi trước nó.

Truy cập đa nền tảng

Kết nối trên nhiều nền tảng, từ PC đến PC, di động với PC, PC với di động và di động với di động.

VPN thay thế

Khả năng mở rộng và bảo mật cấp doanh nghiệp mà không có sự phức tạp và chi phí của VPN.

Quyền truy cập thiết bị di động

Sử dụng thiết bị di động của bạn để cung cấp hỗ trợ hoặc kết nối với máy tính của bạn từ mọi nơi.

Truy cập không giám sát an toàn

Truy cập máy tính, máy chủ, thiết bị Android, thiết bị bán hàng hoặc màn hình công cộng không cần người giám sát.

Chia sẻ màn hình iOS

Sử dụng thiết bị di động của bạn để cung cấp hỗ trợ hoặc kết nối với máy tính của bạn từ mọi nơi.

Đánh thức, Khởi động lại và Cài đặt

Đánh thức, khởi động lại và cài đặt ứng dụng từ xa trên các thiết bị đang ngủ chạy TeamViewer Client.

Tùy chọn chia sẻ tệp linh hoạt

Chuyển các tệp có kích thước bất kỳ từ máy tính hoặc bộ lưu trữ đám mây của bạn bằng một trong các phương pháp chia sẻ tệp nhanh và an toàn của TeamViewer.

In từ xa

In tài liệu cục bộ, từ máy tính từ xa mà bạn đang truy cập khi kết nối giữa các thiết bị Windows.

Truy cập máy tính từ xa 4K

Với công nghệ mở rộng quy mô thông minh hàng đầu trong ngành của chúng tôi, TeamViewer cung cấp kết nối hoàn hảo với màn hình UHD. 

Tăng sự hài lòng của khách hàng

Để lại dấu ấn đặc biệt đó để tăng sự hài lòng của khách hàng

Phím tắt tiết kiệm thời gian

Truy cập các chức năng chính của TeamViewer thông qua các phím tắt tiết kiệm thời gian này

Công ty & Nhóm

Nhóm kênh

Tạo nhóm kênh trong giấy phép của bạn và chỉ định cho người dùng để các nhóm cụ thể luôn có quyền truy cập vào các kênh họ cần.

Báo cáo toàn diện

Cải thiện năng suất và độ chính xác của thanh toán. Ghi nhật ký các kết nối đến và đi để biết ai đã làm gì, khi nào và trong bao lâu.

Quản lý vé ServiceCamp

Cung cấp hỗ trợ khách hàng cá nhân và hiệu quả. servicecamp hợp lý hóa việc cộng tác nhóm thông qua tích hợp liền mạch vào TeamViewer. 

Quản lý cấu hình thiết bị và người dùng

Quản lý bảo mật với các quyền và giấy phép đặc biệt. Đặt chính sách và tạo nhóm kênh để chỉ định quyền truy cập cụ thể.

Triển khai hàng loạt tự động

Triển khai TeamViewer hoặc Máy chủ TeamViewer (âm thầm) cho hàng nghìn thiết bị cùng một lúc thông qua chính sách nhóm (GPO) trong miền Active Directory.

Phiên hỗ trợ nhiều người dùng

Mời nhiều kỹ thuật viên hỗ trợ vào các tình huống hỗ trợ phức tạp của bạn.

Hàng đợi Dịch vụ

Thu thập các trường hợp dịch vụ và tự động chỉ định mã phiên duy nhất để cải tiến tổ chức.

Xây dựng thương hiệu tùy chỉnh

Tạo mô-đun TeamViewer tùy chỉnh và cổng thông tin khách hàng với biểu trưng và thương hiệu của bạn để tạo dấu ấn cá nhân cho các dịch vụ CNTT của bạn.

Bảng điều khiển quản lý

Một nền tảng dựa trên web để quản lý các liên hệ TeamViewer của bạn và ghi nhật ký các kết nối một cách trực quan.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

TeamViewer có sẵn bằng 30 ngôn ngữ khác nhau cho nhu cầu công nghệ của bạn trên toàn cầu.

Tích hợp phần cứng và phần mềm

Tích hợp các tính năng của TeamViewer vào bộ phận trợ giúp, vé hoặc hệ thống CRM của bạn. Sử dụng các ứng dụng và tập lệnh được tạo sẵn của chúng tôi hoặc phát triển các giải pháp tùy chỉnh của riêng bạn.