Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi cần hỗ trợ kỹ thuật từ xa hoặc muốn truy cập vào thiết bị khác mà không cần có mặt tại đó? TeamViewer chính là giải pháp toàn diện giúp bạn điều khiển từ xa, truyền tệp tin và tổ chức họp trực tuyến một cách dễ dàng, mọi lúc mọi nơi. Với tính năng bảo mật cao, giao diện thân thiện và hỗ trợ đa nền tảng, TeamViewer không chỉ là phần mềm mà còn là cầu nối giúp công việc và kết nối của bạn trở nên liền mạch hơn bao giờ hết. Cùng khám phá chi tiết về phần mềm TeamViewer là gì? Cách cài đặt và sử dụng TeamViewer hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây.

TeamViewer Là Gì?  

TeamViewer là một phần mềm điều khiển máy tính từ xa, truyền tệp tin, hỗ trợ trực tuyến và tổ chức hội họp trực tuyến được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu. Ra mắt lần đầu vào năm 2005, TeamViewer đã trở thành một trong những công cụ hỗ trợ từ xa phổ biến nhất nhờ tính năng bảo mật cao, giao diện dễ sử dụng và khả năng tương thích với nhiều nền tảng như Windows, macOS, Linux, Android và iOS.

Phần mềm này cho phép bạn truy cập và điều khiển thiết bị từ xa thông qua kết nối Internet mà không cần phải có mặt trực tiếp, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Đặc biệt, TeamViewer được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, từ hỗ trợ kỹ thuật, quản lý hệ thống, đến tổ chức làm việc nhóm và họp trực tuyến. Với các tính năng mạnh mẽ và dễ sử dụng, TeamViewer là công cụ không thể thiếu trong môi trường làm việc hiện đại.

Hướng Dẫn Cách Tải Xuống Và Cài Đặt TeamViewer  

Bước 1: Tải xuống TeamViewer

Truy cập trang web chính thức: Mở trình duyệt và truy cập vào TeamViewer.com.

Chọn phiên bản phù hợp:

• Với Windows: Nhấn nút Download for Windows.
• Với các nền tảng khác như macOS, Linux, Android, hoặc iOS, chọn mục Tải xuống tương ứng trong danh sách.
• Bắt đầu tải xuống: Nhấp vào nút tải xuống và đợi vài phút để tệp cài đặt được tải về máy.

Bước 2: Cài đặt TeamViewer

Mở tệp cài đặt: Tìm tệp vừa tải xuống (thường nằm trong thư mục Downloads) và nhấp đúp để mở.

Chọn chế độ cài đặt: Trong cửa sổ cài đặt:

• Chọn Default installation nếu bạn muốn cài đặt đầy đủ.
• Chọn Run only nếu chỉ cần sử dụng tạm thời mà không cài đặt.
• Chấp nhận điều khoản: Đọc kỹ và nhấn Agree – next để đồng ý với các điều khoản sử dụng.
• Hoàn tất cài đặt: Sau khi cài đặt xong, TeamViewer sẽ tự động khởi chạy và cung cấp ID cùng mật khẩu cho phiên truy cập từ xa.

Bước 3: Kết nối và sử dụng

Nhập ID đối tác: Trên giao diện chính, nhập ID của thiết bị mà bạn muốn kết nối.

Nhập mật khẩu: Điền mật khẩu được cung cấp để bắt đầu phiên điều khiển.

Bắt đầu sử dụng: Giao diện TeamViewer sẽ hiện ra, cho phép bạn điều khiển thiết bị hoặc truyền tệp tin tùy theo nhu cầu.

Hướng Dẫn Sử Dụng TeamViewer  

Hướng dẫn sử dụng TeamViewer giúp bạn khai thác tối đa các tính năng điều khiển từ xa, hỗ trợ kỹ thuật và truyền tệp tin. Dưới đây là các bước chi tiết để sử dụng TeamViewer hiệu quả:

Kết nối điều khiển từ xa

Bước 1: Mở TeamViewer

Sau khi cài đặt, mở TeamViewer trên cả hai thiết bị cần kết nối.

Giao diện chính sẽ hiển thị Your ID và Password.

Bước 2: Nhập thông tin kết nối

Trên thiết bị của bạn, trong mục Partner ID, nhập ID của thiết bị đối tác (thiết bị cần điều khiển).

Nhấn nút Connect (Kết nối).

Bước 3: Nhập mật khẩu

Điền mật khẩu do đối tác cung cấp.

Nhấn Log On để bắt đầu kết nối.

Bước 4: Điều khiển từ xa

Sau khi kết nối, màn hình của thiết bị đối tác sẽ hiển thị trên máy của bạn, cho phép bạn thực hiện các thao tác như đang sử dụng trực tiếp.

Truyền tệp tin qua TeamViewer

Bước 1: Chọn chế độ truyền tệp

Trong giao diện chính, chọn File Transfer thay vì Remote Control.

Bước 2: Thiết lập kết nối

Nhập ID và Password như hướng dẫn ở phần trên.

Bước 3: Chọn tệp để truyền

Một cửa sổ hiện lên với hai bên hiển thị thư mục của thiết bị gửi và nhận.

Kéo thả tệp từ thư mục của bạn vào thư mục của thiết bị đối tác.

Bước 4: Hoàn tất truyền tệp

Nhấn Send và đợi quá trình truyền hoàn tất.

Tạo cuộc họp trực tuyến

Bước 1: Mở tính năng họp

Trong giao diện chính, chuyển sang tab Meeting.

Bước 2: Bắt đầu cuộc họp

Nhấn nút Start Meeting.

TeamViewer sẽ tạo một Meeting ID để chia sẻ với người tham gia.

Bước 3: Tham gia và quản lý cuộc họp

Những người tham gia chỉ cần nhập Meeting ID và mật khẩu (nếu có) để tham gia.

Bạn có thể chia sẻ màn hình, webcam, hoặc thuyết trình trong cuộc họp.

Các Tính Năng Của TeamViewer  

Điều khiển từ xa (Remote Control)

Truy cập thiết bị từ xa: Điều khiển máy tính hoặc thiết bị từ xa như thể bạn đang ngồi trực tiếp trước màn hình của nó.

Hỗ trợ đa nền tảng: Hỗ trợ Windows, macOS, Linux, iOS, Android, và thậm chí cả thiết bị IoT.

Không cần cấu hình mạng: Chỉ cần ID và mật khẩu, không cần cấu hình tường lửa hay mạng phức tạp.

Chia sẻ màn hình (Screen Sharing)

Trình bày trong thời gian thực: Hỗ trợ chia sẻ màn hình trong các cuộc họp hoặc thuyết trình.

Độ phân giải cao: Chất lượng hình ảnh cao, có thể điều chỉnh để phù hợp với băng thông mạng.

Tương thích nhiều thiết bị: Hỗ trợ chia sẻ màn hình từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại.

Hỗ trợ từ xa (Remote Support)

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật: Hỗ trợ khách hàng hoặc nhân viên khắc phục sự cố từ xa.

Tích hợp ghi nhật ký: Lưu trữ thông tin phiên làm việc để kiểm tra và báo cáo.

Tùy chỉnh giao diện: Gắn logo công ty trong giao diện hỗ trợ.

Truy cập không giám sát (Unattended Access)

Truy cập máy chủ hoặc thiết bị không có người giám sát: Phù hợp cho quản trị hệ thống và bảo trì từ xa.

Cài đặt mật khẩu tĩnh: Đảm bảo bảo mật trong việc truy cập định kỳ.

Tính năng bảo mật

Mã hóa dữ liệu: Sử dụng mã hóa AES 256-bit và các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.

Xác thực hai yếu tố (2FA): Cung cấp lớp bảo vệ bổ sung khi đăng nhập.

Quyền hạn truy cập: Kiểm soát quyền của người dùng truy cập vào thiết bị hoặc tài nguyên.

So Sánh TeamViewer Với Phần Mềm Khác  

Dưới đây là bảng so sánh giữa TeamViewer và một số phần mềm điều khiển từ xa phổ biến khác, bao gồm AnyDesk, Remote Desktop Protocol (RDP), và Zoom Remote Control. 

Khắc Phục Lỗi Khi Sử Dụng TeamViewer  

Dưới đây là một số lỗi phổ biến khi sử dụng TeamViewer và cách khắc phục chúng:

Lỗi kết nối "Không thể kết nối đến máy tính từ xa"

Nguyên nhân: Có thể do mạng Internet yếu, cài đặt tường lửa, hoặc máy tính đích không bật TeamViewer.

Cách khắc phục:

Kiểm tra kết nối Internet của cả hai máy.

Đảm bảo TeamViewer đang chạy trên máy tính đích và máy tính điều khiển.

Kiểm tra cài đặt tường lửa và mở các cổng mà TeamViewer sử dụng (cổng 5938).

Kiểm tra xem có bất kỳ phần mềm bảo mật nào đang chặn kết nối không.

Lỗi "Phiên làm việc của bạn đã bị ngắt"

Nguyên nhân: Lỗi này thường xảy ra khi kết nối bị gián đoạn hoặc hết phiên làm việc miễn phí.

Cách khắc phục:

Đảm bảo rằng phiên làm việc của bạn chưa hết thời gian. TeamViewer miễn phí chỉ cho phép kết nối trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn sử dụng phiên bản trả phí, kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào tài khoản TeamViewer đúng không.

Kiểm tra lại kết nối Internet của cả hai bên và thử kết nối lại.

Lỗi "Mật khẩu sai" hoặc "Không thể xác thực mã PIN"

Nguyên nhân: Mật khẩu hoặc mã PIN nhập sai, hoặc máy tính đích đã thay đổi thông tin đăng nhập.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại mật khẩu hoặc mã PIN mà bạn nhập vào.

Đảm bảo rằng mật khẩu không có lỗi chính tả và phù hợp với máy tính đích.

Nếu bạn đang sử dụng truy cập không giám sát, hãy đảm bảo rằng mật khẩu không thay đổi trên máy tính đích.

Lỗi không thể chia sẻ màn hình hoặc điều khiển từ xa

Nguyên nhân: Các vấn đề về cấu hình, quyền truy cập hoặc lỗi phần mềm.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại quyền truy cập trên máy tính đích (chắc chắn rằng TeamViewer được phép điều khiển và chia sẻ màn hình).

Cập nhật phiên bản TeamViewer mới nhất cho cả hai máy.

Đảm bảo rằng TeamViewer không bị chặn bởi tường lửa hoặc phần mềm bảo mật.

Thông Tin Phiên Bản Cũ Của TeamViewer  

TeamViewer 15

Ngày phát hành: Tháng 10, 2019

Tính năng chính:

Chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa: Cải thiện chất lượng chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa trên các kết nối yếu.

Hỗ trợ 2FA (Xác thực hai yếu tố): Tăng cường bảo mật với tính năng xác thực hai yếu tố khi đăng nhập vào tài khoản TeamViewer.

Mở rộng khả năng điều khiển từ xa: Hỗ trợ cả thiết bị di động và máy tính để bàn.

Cải thiện hiệu suất mạng: Tối ưu hóa băng thông cho các kết nối yếu.

Quản lý thiết bị và người dùng: Thêm tính năng quản lý dễ dàng hơn cho các tổ chức và doanh nghiệp.

TeamViewer 14

Ngày phát hành: Tháng 10, 2018

Tính năng chính:

Chia sẻ màn hình chất lượng cao hơn: Tăng cường khả năng chia sẻ màn hình với độ phân giải cao, tối ưu cho các cuộc họp hoặc điều khiển từ xa.

Tính năng điều khiển từ xa bằng AR (Augmented Reality): Giới thiệu tính năng hỗ trợ từ xa qua thực tế tăng cường (AR) với TeamViewer Pilot.

Tăng cường bảo mật: Hỗ trợ mã hóa 256-bit AES, cùng với cải tiến trong việc bảo mật tài khoản và các cuộc kết nối.

Hỗ trợ IoT: Khả năng quản lý thiết bị IoT từ xa, đặc biệt hữu ích trong các ứng dụng công nghiệp.

TeamViewer 13

Ngày phát hành: Tháng 5, 2017

Tính năng chính:

Hỗ trợ phiên làm việc không giám sát: Cải thiện khả năng truy cập vào máy tính không có người giám sát, đặc biệt cho các máy chủ hoặc hệ thống IT.

Chia sẻ màn hình nhóm: Tính năng chia sẻ màn hình cho nhiều người tham gia trong các cuộc họp trực tuyến.

Cải thiện khả năng truy cập di động: Nâng cấp khả năng điều khiển từ xa trên các thiết bị di động, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng di động.

Quản lý thiết bị dễ dàng hơn: Thêm tính năng quản lý từ xa để theo dõi và kiểm soát các thiết bị trong tổ chức.

TeamViewer 12

Ngày phát hành: Tháng 12, 2016

Tính năng chính:

Tăng cường khả năng điều khiển từ xa: Điều khiển máy tính từ xa một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Quản lý phiên làm việc dễ dàng: Hỗ trợ kết nối với nhiều máy tính và theo dõi các phiên làm việc.

Chế độ "Chạy ẩn" và không yêu cầu cài đặt: Khả năng chạy TeamViewer mà không cần cài đặt phần mềm trên máy tính đích.

Hỗ trợ chia sẻ tệp nhanh: Tính năng truyền tệp giữa các máy tính dễ dàng hơn.

TeamViewer 11

Ngày phát hành: Tháng 11, 2015

Tính năng chính:

Hỗ trợ Windows 10: Được tối ưu hóa cho việc sử dụng trên hệ điều hành Windows 10.

Cải tiến giao diện người dùng: Giao diện người dùng đơn giản hơn và dễ sử dụng.

Tính năng hội nghị trực tuyến: Cải thiện khả năng họp trực tuyến, chia sẻ màn hình và hợp tác theo thời gian thực.

Tăng cường bảo mật: Cải tiến về mã hóa và khả năng xác thực tài khoản.

Giá Cả Và Mua Bản Quyền TeamViewer  

Gói Miễn phí (Free) dành cho cá nhân sử dụng, không áp dụng cho mục đích thương mại. Các tính năng bao gồm điều khiển từ xa, chia sẻ màn hình, và hỗ trợ di động. Gói này hoàn toàn miễn phí.

Gói Business dành cho người dùng cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ. Gói này hỗ trợ điều khiển từ xa một máy tính tại một thời điểm, chia sẻ màn hình, truyền tệp và quản lý kết nối từ xa. Giá của gói này bắt đầu từ $34.90/tháng.

Gói Premium được thiết kế cho các nhóm nhỏ hoặc công ty có nhu cầu hỗ trợ nhiều máy tính hơn. Nó cung cấp khả năng hỗ trợ nhiều phiên kết nối đồng thời, quản lý người dùng và thiết bị, cũng như truy cập không giám sát và hỗ trợ nhiều phiên làm việc. Gói này có giá từ $68.90/tháng.

Để đảm bảo bạn nhận được bản quyền chính hãng và an toàn, bạn có thể mua bản quyền TeamViewer. nhà phân phối như Tri Thức Software cung cấp bản quyền TeamViewer với dịch vụ hỗ trợ và tư vấn trực tiếp. Việc mua qua các nhà phân phối uy tín sẽ giúp bạn đảm bảo sản phẩm chính hãng và nhận được sự hỗ trợ đầy đủ.