UiPath là một công ty phần mềm hàng đầu thế giới chuyên cung cấp nền tảng tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation – RPA). Được thành lập tại Romania và hiện có trụ sở chính tại New York (Mỹ), UiPath đã trở thành “kỳ lân” công nghệ được định giá hàng tỷ USD, dẫn đầu trong việc giúp các doanh nghiệp số hóa và tự động hóa quy trình vận hành.

Giới thiệu về UiPath

UiPath là một trong những công ty tiên phong và dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực tự động hóa quy trình bằng robot (RPA – Robotic Process Automation). Được thành lập vào năm 2005 tại Romania bởi Daniel Dines và Marius Tirca, UiPath ban đầu chỉ là một startup nhỏ chuyên phát triển các thư viện tự động hóa giao diện người dùng (UI automation) cho các phần mềm doanh nghiệp.

Tuy nhiên, bước ngoặt lớn xảy ra vào khoảng năm 2015, khi làn sóng chuyển đổi số bùng nổ trên toàn cầu. Nhận thấy nhu cầu cấp thiết của các tổ chức trong việc số hóa và tối ưu hóa quy trình vận hành nội bộ, UiPath đã nhanh chóng chuyển mình thành một nền tảng RPA toàn diện, cung cấp giải pháp tự động hóa quy mô lớn, từ các thao tác lặp đi lặp lại đơn giản cho đến các quy trình phức tạp kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI).

Với chiến lược phát triển mạnh mẽ và khả năng đổi mới liên tục, UiPath đã trở thành một trong những công ty phần mềm phát triển nhanh nhất thế giới. Năm 2021, UiPath chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán New York (NYSE), trở thành một trong những "kỳ lân" công nghệ nổi bật của thập kỷ.

Tính đến hiện tại, UiPath đã có mặt tại hơn 100 quốc gia, phục vụ hàng nghìn khách hàng toàn cầu, trong đó có các tập đoàn hàng đầu thuộc danh sách Fortune 500. Khách hàng của UiPath đến từ nhiều lĩnh vực trọng yếu như ngân hàng, viễn thông, sản xuất, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, năng lượng, giáo dục và thậm chí là cơ quan chính phủ.

Sản phẩm và nền tảng cốt lõi của UiPath

UiPath Studio – Thiết kế quy trình tự động dễ dàng

UiPath Studio là công cụ phát triển quy trình tự động hóa với giao diện kéo – thả trực quan, phù hợp cho cả lập trình viên chuyên nghiệp lẫn người dùng không chuyên (citizen developers). Công cụ này cho phép thiết kế các luồng công việc phức tạp, tích hợp điều kiện logic, vòng lặp, xử lý dữ liệu, tương tác với ứng dụng web, desktop và hệ thống doanh nghiệp như SAP, Salesforce,...

UiPath Robot – Trái tim của tự động hóa

UiPath Robot là thành phần thực thi các tác vụ tự động đã được lập trình. Có hai loại chính:

Attended Robot: Hỗ trợ trực tiếp người dùng cuối, thường được kích hoạt thủ công, lý tưởng cho các nghiệp vụ có yếu tố tương tác con người.

Unattended Robot: Hoạt động độc lập 100% mà không cần sự can thiệp, chạy trên máy chủ hoặc VM để xử lý các quy trình tự động hóa 24/7.

UiPath Orchestrator – Quản lý và giám sát tập trung

Orchestrator là nền tảng quản trị trung tâm, đóng vai trò như “bộ não” điều phối toàn bộ hệ thống robot. Nó cho phép doanh nghiệp:

• Phân bổ robot cho từng quy trình cụ thể
• Lên lịch chạy định kỳ hoặc theo sự kiện
• Theo dõi trạng thái robot theo thời gian thực
• Ghi nhận và phân tích log để đánh giá hiệu quả
• Tất cả đều được thực hiện thông qua một giao diện web hiện đại và bảo mật.

AI Center & Document Understanding – Trí tuệ nhân tạo trong tự động hóa

Bộ đôi này giúp mở rộng khả năng của robot vượt ra khỏi thao tác cơ bản, bằng cách tích hợp AI vào quy trình. Các chức năng nổi bật bao gồm:

• Phân tích tài liệu không cấu trúc như hóa đơn, hợp đồng, email, đơn đặt hàng...
• Nhận diện ký tự quang học (OCR) với độ chính xác cao
• Đưa ra quyết định thông minh dựa trên mô hình học máy (Machine Learning)

Nhờ đó, robot không chỉ thực hiện thao tác mà còn có khả năng “hiểu” và xử lý dữ liệu tương tự như con người.

UiPath Automation Cloud – Nền tảng tự động hóa trên đám mây

Automation Cloud là phiên bản SaaS (Software-as-a-Service) của nền tảng UiPath, cho phép người dùng:

• Triển khai nhanh chóng mà không cần hạ tầng máy chủ
• Mở rộng linh hoạt tùy theo quy mô và nhu cầu
• Dễ dàng tích hợp với các dịch vụ đám mây khác như Azure, AWS, Google Cloud

Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí, tăng tính linh hoạt và bảo mật trong quá trình vận hành tự động hóa.

Lợi ích mà UiPath mang lại cho doanh nghiệp

Việc ứng dụng UiPath không chỉ là bước tiến trong tự động hóa tác vụ, mà còn là đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp tăng tốc chuyển đổi số, tối ưu vận hành và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:

Tăng năng suất làm việc vượt bậc

UiPath giúp loại bỏ hoàn toàn những tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, xử lý hóa đơn, kiểm tra đơn hàng... Nhờ đó, nhân viên có thể tập trung vào công việc có giá trị cao hơn như chăm sóc khách hàng, phân tích chiến lược hoặc đổi mới sáng tạo.

Cắt giảm chi phí vận hành hiệu quả

Với robot phần mềm hoạt động 24/7, không nghỉ lễ, không sai sót, doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí nhân sự, chi phí sai sót và chi phí xử lý sự cố. Việc tự động hóa quy trình giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất cao với ngân sách thấp hơn.

Mở rộng quy mô linh hoạt theo nhu cầu

Hệ thống robot của UiPath có thể dễ dàng mở rộng theo chiều ngang, đáp ứng nhu cầu gia tăng công việc mà không cần tuyển thêm nhân sự. Khi khối lượng công việc tăng đột biến, doanh nghiệp chỉ cần triển khai thêm robot mới một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Nâng cao bảo mật và kiểm soát hệ thống

UiPath tích hợp các tính năng xác thực người dùng, phân quyền truy cập, ghi log hoạt động, giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn dòng chảy thông tin và bảo vệ dữ liệu quan trọng. Tính minh bạch và khả năng truy vết giúp đáp ứng yêu cầu kiểm toán, tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật.

Thúc đẩy chuyển đổi số bền vững

Một trong những lợi thế lớn của UiPath là khả năng tích hợp linh hoạt với hệ thống hiện có, không đòi hỏi phải thay thế toàn bộ hạ tầng CNTT. Doanh nghiệp có thể chuyển đổi số một cách linh hoạt, nhanh chóng, giảm thiểu gián đoạn và tận dụng tối đa tài nguyên sẵn có.

Đối tượng sử dụng của UiPath

Doanh nghiệp vừa và lớn

UiPath là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa để nâng cao hiệu quả vận hành. Trong các ngành như tài chính – ngân hàng, sản xuất, logistics hay y tế, khối lượng công việc hành chính và xử lý dữ liệu luôn ở mức cao, đòi hỏi sự chính xác và tốc độ. UiPath giúp doanh nghiệp triển khai robot phần mềm để thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như kiểm tra chứng từ, đối soát số liệu, theo dõi đơn hàng hay xử lý giao dịch – những công việc thường tốn nhiều thời gian nếu làm thủ công. Điều này không chỉ giảm chi phí nhân sự mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô hoạt động, đồng thời giảm thiểu rủi ro sai sót do yếu tố con người gây ra.

Cơ quan chính phủ và tổ chức công quyền

Với đặc thù vận hành theo quy trình hành chính chặt chẽ và phục vụ số lượng lớn người dân, các cơ quan chính phủ là đối tượng lý tưởng để áp dụng UiPath. Nền tảng này hỗ trợ tự động hóa các thủ tục hành chính như cấp phép, xử lý hồ sơ, quản lý tài liệu và khai báo thông tin – giúp giảm thời gian chờ đợi, giảm áp lực công việc cho cán bộ và tăng tính minh bạch trong xử lý. Bên cạnh đó, nhờ khả năng tích hợp các tiêu chuẩn bảo mật và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, UiPath phù hợp với các yêu cầu cao về quản lý dữ liệu và tuân thủ pháp lý trong khu vực công. Đây là công cụ đắc lực giúp nhà nước thúc đẩy cải cách hành chính và tiến tới xây dựng chính phủ số.

Tổ chức giáo dục và viện nghiên cứu

Không chỉ giới hạn trong môi trường doanh nghiệp, UiPath còn được ứng dụng rộng rãi trong giáo dục và nghiên cứu khoa học. Nhiều trường đại học đã tích hợp UiPath vào chương trình giảng dạy để trang bị kỹ năng RPA cho sinh viên, chuẩn bị lực lượng lao động sẵn sàng cho nền kinh tế số. Ở góc độ nghiên cứu, UiPath hỗ trợ xử lý khối lượng lớn dữ liệu, thu thập thông tin từ nhiều nguồn, phân loại và phân tích dữ liệu – đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực như khoa học dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và kỹ thuật máy tính. Đồng thời, các tác vụ hành chính trong trường học như quản lý học vụ, cấp phát bảng điểm hay theo dõi kết quả học tập cũng có thể được tự động hóa, giúp tiết kiệm nguồn lực và nâng cao trải nghiệm cho người học.

Kết luận

UiPath không chỉ là một công ty phần mềm – mà là nền tảng tiên phong dẫn dắt xu hướng tự động hóa thông minh trong kỷ nguyên số. Từ khả năng thiết kế linh hoạt, tích hợp AI, đến quy mô toàn cầu, UiPath đang định hình cách doanh nghiệp vận hành – nhanh hơn, chính xác hơn, hiệu quả hơn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tự động hóa để nâng cao hiệu suất, tiết kiệm chi phí và chuyển đổi số bền vững, UiPath là cái tên xứng đáng để đầu tư. Để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết, liên hệ Tri Thức Software qua hotline 028 22443013.